Bas Eefting · Merk & marketing

Hoe moeilijk kan het zijn?

In de kern is het allemaal niet zo ingewikkeld. In de praktijk blijkt het alleen verrassend lastig om los te komen van de waan van de dag. Klanten bellen. Deadlines schuiven. Een medewerker valt uit. Sales wil een brochure. De website moet worden aangepast. Ondertussen moet er donderdag nog iets op LinkedIn en ondertussen is er ook iemand die van mening is dat de afdeling marketing wel vervangen kan worden door AI.

Ik help een sterke basis neerzetten en vertaal die vervolgens naar een werkbare manier van werken. Ik neem geen afdeling over en ik wil ook niet zes maanden in een kamer verdwijnen om daarna met een rapport van 137 pagina’s terug te komen.

Ik wil juist de juiste mensen aansluiten. Directie, marketing, sales, mensen die dagelijks klanten spreken en soms de klant zelf. Samen zoeken we naar de kern. Daarna maken we keuzes. En vervolgens organiseren we dat die keuzes onderdeel worden van het dagelijkse werk.

Dat kan betekenen dat marketing anders wordt ingericht. Dat briefings scherper worden. Dat bureaus andere opdrachten krijgen. Dat een merkportal nodig is. Dat sales een ander verhaal gaat gebruiken. Of dat we eerst iets kleins testen voordat er serieus budget tegenaan gaat.

Alle hoofdstukken